Integración CRM y Pasarelas

Descripción del programa

Nuestro programa de Integración de CRM con Pasarelas de Pago está diseñado para profesionales que buscan dominar las técnicas y metodologías para conectar eficientemente sistemas de gestión de clientes con plataformas de procesamiento de pagos.

A lo largo del curso, los participantes aprenderán a implementar integraciones robustas que automaticen el ciclo completo desde la captación del cliente hasta el cobro, eliminando procesos manuales y mejorando significativamente la experiencia del usuario.

Objetivos del programa

Comprender las arquitecturas de integración entre CRM y pasarelas de pago
Dominar la implementación de APIs REST para conectar sistemas
Implementar webhooks para sincronización en tiempo real
Aplicar protocolos de seguridad en transacciones de pago
Desarrollar soluciones de integración con plataformas líderes del mercado

Perfil del alumno

Este programa está dirigido a:

Desarrolladores que quieren especializarse en integraciones empresariales
Consultores técnicos de CRM o sistemas de pago
Responsables de tecnología en empresas de e-commerce
Profesionales de IT que buscan ampliar sus conocimientos en sistemas integrados

Profesional implementando integración de API para CRM

Detalles del programa

Duración: 8 semanas
Modalidad: Online, Presencial o Híbrida
Horarios: Flexible / Part-time
Próximas fechas: 15 de octubre, 2025
Precio: 1.800€
Certificación: Incluida

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Requisitos previos

Para aprovechar al máximo este programa, recomendamos:

Conocimientos básicos de programación
Familiaridad con conceptos de APIs y servicios web
Experiencia básica con sistemas CRM (deseable pero no obligatorio)
Comprensión general de procesos de pago online

Contenido del programa

Explora el temario completo de nuestro programa especializado

Módulo 1: Fundamentos de integración CRM-Pasarela

Introducción a los sistemas CRM y su arquitectura
Tipos de pasarelas de pago y sus características
Modelos de integración: ventajas y desventajas
Planificación y análisis previo a la integración
Ejercicio práctico: Análisis de requisitos para un caso real

Módulo 2: Implementación de APIs REST

Fundamentos de APIs REST
Autenticación y autorización en APIs
Gestión de peticiones y respuestas
Manejo de errores y excepciones
Taller práctico: Implementación de endpoints para integración

Módulo 3: Webhooks y eventos en tiempo real

Arquitectura basada en eventos
Implementación de webhooks
Validación y seguridad en webhooks
Gestión de reintentos y fallos
Práctica: Desarrollo de un sistema de notificaciones en tiempo real

Módulo 4: Seguridad en transacciones de pago

Normativa PCI DSS y su aplicación
Tokenización y almacenamiento seguro
Implementación de 3DS 2.0
Cifrado y protección de datos sensibles
Caso práctico: Auditoría de seguridad en una integración

Módulo 5: Integración con plataformas líderes

Integración con Salesforce CRM
Implementación con HubSpot
Conexión con pasarelas: Stripe, PayPal, Redsys
Middleware y soluciones iPaaS
Proyecto final: Implementación completa de una integración

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Caso práctico de estudio

Ejemplo real de implementación que abordarás durante el programa

Diagrama de caso de estudio de integración

E-commerce con suscripción recurrente

Durante el programa, trabajarás en un caso real de una empresa de e-commerce que necesita implementar un sistema de suscripciones recurrentes con las siguientes características:

Registro de clientes en CRM (Salesforce)
Procesamiento de pagos recurrentes (Stripe)
Notificaciones automáticas de renovación
Gestión de fallos en cobros
Panel de administración para el equipo comercial

Implementarás la solución completa utilizando APIs REST, webhooks y siguiendo todas las medidas de seguridad necesarias. Al finalizar, tendrás un proyecto real para tu portafolio profesional.

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Integración de CRM y Pasarelas de Pago